Ética
Inovação
Resultado
Innovare
Nossa
História
Fundada em 2009, a Innovare nasceu com uma proposta clara: ser diferente em um mercado que precisava de mais ética, transparência e inteligência. Em um setor marcado por abordagens ultrapassadas, construímos um modelo de recuperação de crédito que respeita o consumidor, preserva o relacionamento com o cliente e protege a reputação dos nossos parceiros credores.
Ao longo de mais de 15 anos, expandimos nossa atuação de uma operação regional para um player nacional, atendendo bancos, financeiras, varejistas, fintechs e prestadores de serviços. Hoje somos referência em recuperação inteligente de crédito para as principais instituições do Brasil.
cada processo e cada relacionamento.
Missão
Oferecer soluções estratégicas de recuperação inteligente de crédito que gerem valor real para nossos clientes credores, preservem o relacionamento com o consumidor e operem em total conformidade com os princípios éticos e legais vigentes.
Visão
Ser reconhecida como a empresa de recuperação de crédito mais inovadora e confiável do Brasil — referência nacional em tecnologia, compliance e resultado sustentável para credores de todos os segmentos.
Valores
- Ética em cada negociação e relacionamento
- Transparência total com credores e consumidores
- Inovação contínua orientada a resultado
- Respeito à dignidade do consumidor
- Conformidade plena com LGPD e CDC
mais respeitadas e inovadoras do setor financeiro.
+15
Anos de atuação em recuperação inteligente de crédito no Brasil.
+200
Empresas credoras atendidas em todo o território nacional.
R$2bi
Em crédito recuperado e entregue aos nossos parceiros nos últimos 3 anos.
+500
Colaboradores dedicados em nossas unidades em São Paulo e Curitiba.
Compliance & Certificações
Operamos com os mais altos padrões de governança, segurança da informação e proteção de dados. Nossas certificações garantem ao seu negócio uma parceria com uma empresa comprometida com conformidade, transparência e segurança em cada etapa do processo.
Somos associados ao IGEOC — Instituto de Gestão e Ética em Cobrança — e seguimos rigorosamente as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor, da LGPD e das melhores práticas internacionais em recuperação de crédito.
ISO 27001
Certificação internacional em Segurança da Informação, garantindo proteção dos dados dos credores e devedores.
LGPD Compliance
Processos 100% adequados à Lei Geral de Proteção de Dados, com DPO dedicado e canal exclusivo para titulares.
IGEOC
Associados ao Instituto de Gestão e Ética em Cobrança, referência nacional em boas práticas e conduta responsável no setor.
Anti-Fraude
Sistemas e processos de validação de boletos e comunicações para proteger o consumidor de golpes em nosso nome.
transformar a recuperação de crédito da sua empresa.